في Iron Empire، نحرص على رضاكم ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الرياضية وخطة التشغيل الخاصة بنا، نود توضيح ما يلي:
- الاسترجاع:
- يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل الشحن فقط
- بمجرد شحن الطلب أو استلامه من قبل العميل، يُمنع الاسترجاع بشكل نهائي، وذلك حفاظًا على جودة المنتجات وصحة وسلامة عمليات التخزين والتوزيع
- الاستبدال:
- نسمح بالاستبدال في حال تم اختيار لون خاطئ، بشرط:
- ألا يكون قد تم شحن الطلب بعد
- أن يتم طلب الاستبدال خلال ساعة إلى ساعتين من إنشاء الطلب
- أن يتم تزويدنا برقم الطلب والمطلوب استبداله بدقة
تنبيه:
- أي طلب يتم شحنه يُعتبر نهائي وغير قابل للإرجاع أو التبديل
- إتمامك للشراء يعني موافقتك الكاملة على هذه السياسة
